Разочарован

[Ringmaster]

Некоторое время назад прочитал в интернете, что есть ещё в России производства, успешно конкурирующие с европейскими и японскими фирмами по качеству, и с китайцами - по цене. В качестве примеры приводили завод Октава, который производит микрофоны - по качеству лучше Shure китайского производства, а по цене даже ниже.

Микрофон мне как раз нужен был.

Микрофон мне как раз нужен был. Так что я заказал, оплатил и стал ждать. Первый облом мне устроила наша почта. Уведомления на другие посылки приходят, а на эту - нет. Через две недели я на почте спросил, нет ли мне пакетика. "Нет", отвечают. Ещё через неделю я написал на фирму, мне выслали номер почтового отправления, пробив который через интернет, я выяснил, что посылка в городе уже больше двух недель. На почте мне комментариев не дали, но посылку нашли.
Дальше. Решил я микрофон опробовать. Низов нет совершенно. Ну, думаю, микрофон-то формантный, может, так и надо. Но решил показать специалисту. Специалист задумчиво заметил, что так быть не должно, и мы стали искать причины такого поведения. Выяснилось, что распайка микрофона не совпадает со схемой в паспорте, По паспорту год выпуска микрофона 2006, но он был заново перепроверен в начале 2010. Хотя капсюль выглядит произведенным еще в советские времена. А причина плохого звука - запавшая мембрана. В конечном итоге, конечно, мембрану выправили и перепаяли, как надо, но осадочек остался...


Так что, массово производить качественный продукт и с уважением относиться к клиенту в российских фирмах, похоже, до сих пор не желают.

@темы: наблюдения

Comments

[D.W.Stranger]

Я тот вывод что ты сделал на примере микрофона, сделал на 3-х экземплярах отечественной пневматики- у нас выпускают ТОЛЬКО конструкторы "доработать напильником". Печально.

[Seweryna]

Ringmaster, наша почта уже давненько встала в один ряд с извечными двумя бедами, к сожалению.
Думаю, всё же, российский производитель научится работать качественно. Это вопрос времени, хотелось бы только, чтобы не слишком уж долгого времени.

[Ringmaster]

Seweryna, да дело-то в том, что после ремонта этот самый микрофон действительно стал лучше имеющегося Shure'а. Проблема именно в наплевательском отношении к клиенту. "Авось, сойдет и так". Уйдет заказчик - и ладно. Может денег не чувствуют, а может... Не знаю.
Вспоминается история, когда товарищ, чтобы пораньше домой уйти, деталь через печку во время закалки проволокой протаскивал. Мол, чего ей там полтора часа мариноваться, и час сойдёт... А, и полчаса хватит, я мне домой надо. Техпроцесс при этом нарушен со всеми вытекающими последствиями.
Плюс вечная российская зависть и жадность...

"...А тут ещё разрозненные княжества,
хронический во всём недопочин.
Прибавь сюда моральное убожество.
Подклей феноменальное невежество.
Учти радикулит и скотоложество.
И мало не покажется причин."
©
Но я тоже очень надеюсь, что исправить эту ситуацию получится и скоро.

Странник, справедливости ради, всё же ТОЛЬКО конструкторы - это перегиб...

[Seweryna]

Ringmaster, под "работать" я подразумевала и отношение к клиенту, и вообще всё, что касается товара — от самого начала производства до окончания его, товара, эксплуатации.

[Ringmaster]

70 лет безальтернативного (почти) производства товаров к такому приучили. 20 лет конкуренции не вылечили... По пессимистическим прогнозам осталось еще 50...

[D.W.Stranger]

Ringmaster Ну значит мне так тотально невезет . С оружейной т.з. могу сказать, что оружие охотничье более-менее, т.е. для своих целей сносно, но опять же чуть-чуть напильника улучшают характеристики основательно, значит опять-же конструктор. А что касается развлекательного сектора- т.е. просто пневматики, то пользоваться можно только если не знаешь что и как улучшить, потому что небо и земля.
"Не конструкторы" конечно выпускают, я имел в виду массовый потребительский рынок конечно. В плане знакомой тебе темы с оптикой та же картинка как была, так только усугубилась- новые объективы практически никому не нужны... ищут в основном USSR. Новые можно брать если перебрать штучек 100, тогда да, можно найти великолепнейший экземпляр... но куда девать остальные, если не умеешь разбирать-собирать и юстировать?

[Ringmaster]

Э... Охотничье? Напильником? Основательно? Сам пробовал? 8-0 Это, конечно, не оптика, но, блин, всё-же и не пневмопострелушки...
А насчет оптики - та, с которой я взаимодействую, всё-же эксклюзив... И довольно высокого качества, даже если русской сборки.
Промышленно-же производимые объективы - один мой бывший сокурсник работает в Питере на контору, которая оптику рассчитывает, а делает в Китае.
Красногорский завод перешел на спецзаказы, ЛОМО что-то из потребительской оптики собирает по лицензиям... Зенитар делает старенькие модели... Разрабатывать только оптику - это невыгодно. А на полный цикл - нужно вложить много денег, чтобы что-то новое сделать.

[D.W.Stranger]

Сам не пробовал, но заешь, укрепить ствол, подтянуть крепления всякие чтобы не люфтило- просто подтянуть (почему это не сделано на заводе сборщиками- ХЗ). Думаю, не так страшно . Так же как и переделка дульной фаски для нарезного- тут препятствий не вижу которые могли бы помешать . Вооот, по оптике вполне. Просто в своё время ориентация на военные спецзаказы сделала своё дело... Для потребителя работать мягко говоря -неохота.

[Ringmaster]

Dw_Stranger, так это не "доработка напильником". Это нормальное тех.обслуживание для механического устройства. По поводу "дульной фаски" не скажу ничего - не знаю.

А переориентация с военных заказов на потребительские - при отсутствии культуры сборки - происходит вполне закономерно, как и во всём остальном мире, выводом производства за рубеж. Главное - не потерять навык разработки. А он ещё не потерян. "Поговорим лет так через 25"© Хотя за надпись "Made in Russia" обидно.